Pin- en pukcode voor eID, kids-ID of elektronische verblijfskaart

Heb je pin- en pukcode nodig?

Heel wat online diensten zijn beveiligd. Je moet je veilig aanmelden om:

  • Je identiteit te bewijzen
  • Documenten digitaal te ondertekenen
  • Online diensten van de overheid te gebruiken, zoals Tax-on-web, Mijn Dossier en My Pension

Veilig aanmelden kan op 3 manieren:

  1. Met je eID
  2. Met de app 'Itsme'
    • Je meldt je aan met een gratis app.
    • Je hebt geen pincode nodig.
    • Je hebt een smartphone en toegang tot pc-banking nodig (bankkaart en kaartlezer van de bank).
  3. Met een digitale sleutel met activatiecode
    • Je identificeert je met een mobiele app, een sms of een e-mail.
    • Je hebt geen pincode nodig.
    • Je hebt een activatiecode nodig.

Pin- en pukcode kwijt

Hoe opnieuw aanvragen?

1. Vraag nieuwe codes aan

Vraag codes aan

2. Haal codes af in stadskantoor
Als we de codes krijgen, nodigen we je uit om ze af te halen in het stadskantoor, op afspraak. Dat kan 3 tot 4 weken duren.

Maak afspraak

Kan je zelf niet komen?
Kan je zelf niet naar het stadskantoor komen? Geef dan een volmacht aan iemand die in jouw plaats de codes afhaalt.

Prijs

Gratis.

Pincode geblokkeerd

Als je 3 keer een verkeerde pincode invoert, wordt je kaart geblokkeerd.

Hoe deblokkeren?

Kom naar het stadskantoor, op afspraak.

Maak afspraak

Wat breng je mee?

  • Identiteitskaart of verblijfskaart
  • Pin- en pukcode
Code(s) kwijt? Vraag nieuwe codes aan.
Kan je zelf niet komen?
Kan je zelf niet naar het stadskantoor komen? Geef dan een volmacht aan iemand die in jouw plaats je kaart komt deblokkeren.

Prijs

Gratis.

Pin- en pukcode van nieuwe identiteitskaart of verblijfskaart niet ontvangen

Hoe opnieuw aanvragen?

Vraag codes opnieuw aan

Prijs

Gratis.

Pincode wijzigen

Heb je de pukcode en is je kaart niet geblokkeerd? Dan kan je jouw pincode wijzigen op één van volgende manieren:

Wat breng je mee?

  • Identiteitskaart of verblijfskaart
  • Pincode
  • Als je de code van een kids-ID wil wijzigen, moet je kind erbij zijn.

Volmacht om codes af te halen of te deblokkeren

Kan je zelf niet naar het stadskantoor komen? Geef dan een volmacht aan iemand die in jouw plaats komt.

Vul het formulier in en breng het mee.

Stadskantoor
Professor Van Overstraetenplein 1
3000 Leuven

Iets fout of onduidelijk op deze pagina? Meld het ons.