Welke cookies gebruiken we op leuven.be?

We gebruiken cookies om onze website te analyseren, te verbeteren en goed te laten werken.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat jouw browser bewaart als je op leuven.be surft. Andere pagina's op deze website kunnen die informatie in het bestandje opvragen.

Zo onthouden we bijvoorbeeld of je cookies accepteerde. Anders zou je altijd opnieuw de vraag krijgen om cookies te accepteren of te weigeren.

Cookies accepteren of weigeren

Bij je eerste bezoek aan leuven.be krijg je een cookiemelding.

  • Sommige cookies zorgen dat de website goed werkt en kan je niet weigeren.
  • Andere cookies gebruiken we voor statistieken en onderzoek. Die kan je wel weigeren.

Wil je na je eerste bezoek cookies weigeren, dan kan je dat instellen in je browser.

Welke cookies gebruiken we op leuven.be?

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om onze website goed te laten werken of om je surfervaring aangenamer te maken.

Naam cookie Doel Wanneer Duur
cookie_agreed Onthoudt dat je cookies hebt aanvaard Als je cookies aanvaardt 100 dagen
ajs_user_id Onthoudt gebeurtenissen, performantie en stabiliteit als je een afspraak maakt Als je een afspraak maakt 1 jaar
ajs_group_id Onthoudt gebeurtenissen en gebruik in onze afspraakmodule Als je een afspraak maakt 1 jaar
ajs_anonymous_id Telt het aantal terugkerende bezoekers in de afspraakmodule Als je een afspraak maakt 1 jaar
BNES_SSESS5ff88299
718b78425a91ac955
2da4213
  Als je een afspraak maakt 18 jaar
Adobe TypeKit (tracker) Telt hoe vaak ons lettertype wordt gebruikt. Als je parking zoekt via leuven.be/parkings  
Pingdom (tracker) Waarschuwt ons wanneer leuven.be onbereikbaar is voor bezoekers. Altijd  

Niet-functionele cookies

Google Tag Manager

We gebruiken Google Tag Manager om cookies van derde partijen te plaatsen (bv. Google Analytics).

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om te kijken hoe je onze website gebruikt. We verzamelen onder andere deze gegevens:

  • IP-adres (wordt gedeeltelijk anoniem gemaakt)
  • Welke pagina’s je bezoekt en in welke volgorde
  • Welke browser je gebruikt (Chrome, Firefox, Internet Explorer …)
  • Of je met een laptop of smartphone op onze website surft
  • Hoelang je bezoek duurt en hoelang je op pagina’s blijft

De stad heeft een verwerkersovereenkomst met Google. Je persoonsgegevens zijn niet zichtbaar en worden niet gedeeld met andere partijen.

Naam cookie Doel Wanneer Duur
_ga Identificeert je als een unieke gebruiker in Google Analytics Altijd Max. 2 jaar
_gid Onthoudt welke pagina's je bezoekt Altijd Sessie
_gat Beperkt de dataverzameling wanneer er heel veel bezoekers tegelijkertijd zijn Altijd 10 minuten
_gat_ClientID Telt bezoeken en geeft aan van welke website je komt Altijd 14 maanden

Siteimprove

We gebruiken Siteimprove om de toegankelijkheid en kwaliteit van onze website te verbeteren. Siteimprove meldt ons als er ergens iets misloopt, zoals:

  • Links die niet werken
  • Spellingsfouten
  • Leesbaarheidsproblemen

Je persoonsgegevens worden anoniem gemaakt en worden niet gedeeld met andere partijen.

Facebook Pixel

Op Facebook kom je soms berichten van de stad tegen. Met de Facebook Pixel onthouden we welke pagina’s je op onze website bezoekt. Zo kunnen we je op Facebook enkel berichten tonen die relevant voor jou zijn. Als we bijvoorbeeld een nieuwe toepassing bekendmaken, zorgen we ervoor dat je geen advertentie krijgt als je de toepassing al gebruikte.

We gebruiken de Facebook Pixel alleen bij grote campagnes zoals Wintertijd en Het Groot Verlof. Op dit moment gebruiken we de Facebook Pixel niet.

We houden de gegevens maximaal 4 maanden bij.

Stadskantoor
Professor Van Overstraetenplein 1
3000 Leuven

Iets fout of onduidelijk op deze pagina? Meld het ons.