Pin- en pukcode voor eID, kids-ID of verblijfskaart
Heb je pin- en pukcode nodig?
Heel wat online diensten zijn beveiligd. Je moet je veilig aanmelden om:
- Je identiteit te bewijzen
- Documenten digitaal te ondertekenen
- Online diensten van de overheid te gebruiken, zoals Tax-on-web, Mijn Dossier en My Pension
Veilig aanmelden kan op 3 manieren:
- Met je eID
- De veiligste manier om aan te melden.
- Je hebt een pincode nodig.
Met de eID Viewer kan je zelf je pincode veranderen. - Je moet de laatste versie van de eID software installeren.
- Met de app 'Itsme'
- Je meldt je aan met een gratis app.
- Je hebt geen pincode nodig.
- Je hebt een smartphone en toegang tot pc-banking nodig (bankkaart en kaartlezer van de bank).
- Met een digitale sleutel met activatiecode
- Je identificeert je met een mobiele app, een sms of een e-mail.
- Je hebt geen pincode nodig.
- Je hebt een activatiecode nodig.
Pin- en pukcode kwijt
Hoe opnieuw aanvragen?
1. Vraag nieuwe codes aan
2. Haal codes af in stadskantoor
Als we de codes krijgen, nodigen we je uit om ze af te halen in het stadskantoor, op afspraak. Dat kan 1 tot 2 weken duren.
Geef dan jouw identiteitskaart en een volmacht aan iemand die in jouw plaats de codes afhaalt in het stadskantoor.
Prijs
Gratis.
Pincode geblokkeerd
Als je 3 keer een verkeerde pincode invoert, wordt je kaart geblokkeerd.
Hoe deblokkeren?
Kom naar het stadskantoor, op afspraak.
Wat breng je mee?
- Identiteitskaart of verblijfskaart
- Pin- en pukcode
Geef dan jouw identiteitskaart en een volmacht aan iemand die in jouw plaats je kaart komt deblokkeren in het stadskantoor.
Prijs
Gratis.
Pin- en pukcode van nieuwe identiteitskaart of verblijfskaart niet ontvangen
Hoe opnieuw aanvragen?
Prijs
Gratis.
Pincode wijzigen
Heb je de pincode en is je kaart niet geblokkeerd? Dan kan je jouw pincode wijzigen op een van deze manieren:
- Online met de eID Viewer
-
In het stadskantoor, zonder afspraak.
Bekijk adres en openingsuren
Wat breng je mee?
- Identiteitskaart of verblijfskaart
- Pincode
Volmacht om codes af te halen of te deblokkeren
Kan je zelf niet naar het stadskantoor komen? Geef dan een volmacht aan iemand die in jouw plaats komt.
Vul het formulier in en breng het mee.
Heb je een vraag?
Contacteer ons, we helpen je graag verder.
