Wat doet een cultuursensitieve ondersteuner?

Een cso ondersteunt een gesprek op verschillende manieren.

De cso:

• Tolkt tijdens een consult of adviesgesprek
• Signaleert interpretatieverschillen en legt ze uit
• Stemt verwachtingen af tussen de betrokkenen
• Geeft inzicht in de belevingswereld van beide partijen

Waarvoor kan je een cso inschakelen?

Ondersteuning bij taal- en cultuurverschillen

Je kan een cso inschakelen:

• Als ondersteuner in een consult: een gesprek tussen hulpverlener en cliënt over een bepaald onderwerp
• Als ondersteuner in een adviesgesprek: over een specifieke situatie of een algemeen thema

Attention Een cso schakel je in als er extra sociaal-culturele of religieuze duiding nodig is, niet voor vertaling alleen.

Andere activiteiten

Wil je een cso betrekken bij een andere activiteit, zoals een infosessie of project? Mail ons.

Wat kost het?

• De 3 eerste aanvragen zijn gratis.
• Daarna betaal je:
  • € 25 per uur per cliënt
  • € 10 extra per bijkomend gestart uur per cliënt

Bij welke talen kan cso ondersteunen?

• Klassiek Arabisch
• Koerdisch (Kurmanji)
• Dari
• Pashtu
• Farsi
• Somali
• Tigrinya

Hoe vraag je een cso aan?

1. Vraag een dienstverleningsovereenkomst aan

   Dat doe je via mail.

2. Onderteken de dienstverleningsovereenkomst

   Bezorg ons de overeenkomst.

3. Vraag cultuursensitieve ondersteuning aan

   Je krijgt toegang tot de online aanvraagtool nadat je de dienstverleningsovereenkomst afsloot. Reserveren is verplicht.

Communicatiewaaier

In de communicatiewaaier vind je meer tips voor duidelijke communicatie bij cultuur- en taalverschillen.